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ITSS個人資質(zhì)認證不管是對于企業(yè)還是對于工程師自身都有非常大的意義。為了幫助大家順利通過ITSS服務經(jīng)理考試,下面總結(jié)了ITSS服務經(jīng)理考試大綱。
2023-04-23
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ITSS是中國電子技術(shù)標準化研究院推出的,包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經(jīng)理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質(zhì)升級要求。獲得ITSS服務經(jīng)理證書對職業(yè)發(fā)展有以下幾個方面的幫助:
2023-04-22
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ITSS服務工程師是企業(yè)IT服務管理團隊中不可或缺的一員,“IT 服務經(jīng)理” 結(jié)合國內(nèi)外IT 服務行業(yè)的最佳實踐,從服務、項目和經(jīng)理三方面對ITSS服務經(jīng)理的基本意識和技能進行學習。
2023-04-22
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ITSS服務工程師和ITSS服務經(jīng)理是IT服務管理領(lǐng)域中不同職務的代表,各有不同的職務和工作重點。下面我們來看看ITSS服務工程師和ITSS服務經(jīng)理有什么區(qū)別。
2023-04-22
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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務標準)是一套體系化的信息技術(shù)服務標準庫,全面規(guī)范了信息技術(shù)服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術(shù)服務,以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下,由信息技術(shù)服務標準(ITS......
2022-07-25