ITIL4是被譽(yù)為IT界的“MBA”證書,享有盛名,被全球數(shù)以千計(jì)的組織使用。ITIL?4認(rèn)證是一個(gè)廣泛使用的IT服務(wù)管理框架,包含了一系列最佳實(shí)踐和方法論,幫助組織實(shí)現(xiàn)更高效率的IT服務(wù)。