據師老師了解到,90%以上的IT管理服務人員在進行ITIL中級認證的時候,均會先提前三個月定期的參加一些專業的ITIL培訓課程。通過培訓,提高自己在ITIL知識體系的實踐,從而提高認證通過率,令自己可以一次性的取得認證資格證書。