企業(yè)信息化這種發(fā)展趨勢(shì)決定了企業(yè)信息化機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨向
企業(yè)信息化這種發(fā)展趨勢(shì)決定了企業(yè)信息化機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨向,歸納起來(lái)主要有兩條。
(1)管理逐步走向集中。集團(tuán)總部一級(jí)信息化管理機(jī)構(gòu)的管理權(quán)限和管理力度不斷增強(qiáng),相應(yīng)地,基層企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu)的管理職能逐步弱化。現(xiàn)在國(guó)外石油石化公司信息化管理機(jī)構(gòu)(CIO及下屬管理人員),一般在履行著六方面職責(zé):戰(zhàn)略規(guī)劃制定及工作計(jì)劃安排;信息技術(shù)資源管理;標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;項(xiàng)目管理;綜合企業(yè)業(yè)務(wù)需求以及外包服務(wù)管理。值得注意的是,有的企業(yè)將戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新、流程再造、績(jī)效評(píng)價(jià)等職能納入IT管理部門(mén)。
這種帶有戰(zhàn)略性和全局性的管理是絕對(duì)不可缺少而且必須要不斷強(qiáng)化的。
(2)建設(shè)和維護(hù)支持逐步走向?qū)I(yè)化。據(jù)了解,當(dāng)前國(guó)外大石油石化公司的發(fā)展趨勢(shì)是服務(wù)外包或建立共享服務(wù)中心。所謂“服務(wù)外包”,是指將企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)維護(hù)支持等業(yè)務(wù)部分委托或全部交由外部IT服務(wù)商負(fù)責(zé)管理。以“共享服務(wù)中心”形式提供服務(wù)支持發(fā)展也很快,據(jù)了解,在世界財(cái)富100強(qiáng)中,已有80%的企業(yè)建立了共享服務(wù)中心,國(guó)際三大石油公司(埃克森美孚、殼牌、英國(guó)石油)都已經(jīng)建立了全球的、多功能的共享服務(wù)中心,并以此作為全球統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。