套路補充：
一：外部提出變更，四個正確選項：
1：（正確）提出變更請求（多用 issue,create）（簽發(fā)） 2：全面分析影響（對進度，成本等的影響）
3：提出 CCB 批準（多用 submit,obtain）
4：實施整體變更控制過程（或按變更管理計劃，查看。）
注意：1，2，3 有順序不要混淆 1，3.
4 是通吃項，通吃 1，2，3
二：是否變更，不考慮個人情緒，好惡，只聽 CCB 的
三：范圍變更高于一切，在題目中優(yōu)先考慮。（上報除外）
四：項目章程不修改，不更新。
五：虛擬團隊不考慮集中辦公。
六：項目經(jīng)理沒有經(jīng)驗：
1：查看組織過程資產(chǎn)
2：請 SME 幫助不要選專家判斷
七：相關(guān)方擔心，抱怨，不滿：
1：對象是溝通，信息（溝通問題）
2：其他方面（相關(guān)方問題）
八：提高未來績效，分享好做法，防止以后項目.....
1、更新組織過程資產(chǎn)
2、共享知識庫，經(jīng)驗教訓(xùn)
3、回顧會議
4、質(zhì)量審計
九：敏捷項目不走變更流程。
十：解決沖突，團隊建設(shè)，要一起，不要分別。
十一：總價合同：
1、范圍清楚，
2、風險最低
成本補償合同：
1、有不確定性，
2、將會變更
工料合同：
1、無法快速創(chuàng)建準確的 SOW，
2、單價確定了，總數(shù)量不定
十二：選擇合同類型，永遠站在甲方角度，乙方無權(quán)選擇合同類型
十三：風險發(fā)生，記錄問題日志
十四：狀態(tài)報告不記錄，風險，問題，變更。
十五：項目經(jīng)理獲得支持承諾或無法獲得資源：
1：項目章程
2：開工會議
十六：需求跟蹤矩陣作用
1：防止需求：功能遺漏
2：連接需求和交付成果
十七：規(guī)劃（團隊章程）用于 1：會議 2：沖突管理
十八：PMP 考試中極難排除的選項：
1：實施整體變更控制過程；
2：（更新，記錄，總結(jié)）經(jīng)驗教訓(xùn)
3：項目章程（創(chuàng)建，批準，發(fā)布，除非出現(xiàn)商業(yè)論證）；
4：更新風險登記冊；
十九：選擇概率比較高的選項：
1：溝通管里計劃（查看，更新，創(chuàng)建）
2：找當事人面談，開會，了解原因，說服等
3：查看合同，協(xié)議
二十：PMP 考試中，幾乎不選的詞匯
1：拒絕（除非是內(nèi)部變更）--不友善
2：經(jīng)常，提醒，盡量—不專業(yè)
3：下一次（會議，階段等），等待—不主動
4：暫停，中止，取消項目—沒有這個權(quán)力
5：人力資源經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理
6：發(fā)起人（參照專題秘籍匯報和不匯報發(fā)起