ITIL(Information Technology Infrastructure Library，信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)認證適合以下人群考試：

一、IT從業(yè)人員

職業(yè)提升需求：對于希望從IT行業(yè)的基層崗位向管理崗位晉升的從業(yè)人員，ITIL認證是一個重要的里程碑。它能夠幫助從業(yè)人員更好地理解和運用IT服務(wù)管理的理念和方法，提升個人在IT服務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

技能提升：ITIL認證考試涵蓋了IT服務(wù)管理的各個方面，包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運營和服務(wù)改進等。通過學習和備考，IT從業(yè)人員可以系統(tǒng)地掌握這些知識和技能，從而更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和問題。

二、IT主管和經(jīng)理

管理能力證明：對于已經(jīng)處于IT部門管理崗位上的專業(yè)人士，ITIL®認證不僅是個人專業(yè)能力的證明，也是管理能力的重要體現(xiàn)。擁有ITIL®認證的管理人員能夠更好地理解和實施IT服務(wù)管理策略，優(yōu)化資源配置，提高IT服務(wù)的效率和質(zhì)量。

戰(zhàn)略視角：ITIL®框架強調(diào)從戰(zhàn)略視角來審視和管理IT服務(wù)。通過學習和掌握ITIL®認證知識，IT主管和經(jīng)理可以更加清晰地理解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展方向，從而制定出更加符合企業(yè)實際情況的IT服務(wù)管理策略。

三、IT服務(wù)管理相關(guān)崗位人員

崗位需求：包括IT服務(wù)臺工程師、IT項目經(jīng)理、IT運維人員以及IT咨詢師等崗位，這些崗位的工作內(nèi)容與IT服務(wù)管理密切相關(guān)。通過獲得ITIL®認證，這些崗位的人員可以更加全面地了解IT服務(wù)管理的最佳實踐和方法論，從而更好地履行自己的職責和使命。

職業(yè)競爭力：在全球范圍內(nèi)，ITIL®認證都受到了廣泛的認可和推崇。擁有ITIL®認證的專業(yè)人士在求職市場上具有更高的競爭力，更容易獲得企業(yè)的青睞和重用。