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2015年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題三

2015-05-28 22:33:35 | 來源:中培企業(yè)IT培訓網(wǎng)

【試題三】(20分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
信息系統(tǒng)集成公司A(以下簡稱A公司)于2012年5月承接了某市級銀行的計費數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)項目,約定在該銀行十三個本地網(wǎng)點計費系統(tǒng)建設中提供硬件平臺及相應軟件產(chǎn)品,并由A公司負責系統(tǒng)總集成,以及后期相關(guān)的運維工作。由于感覺技術(shù)比較單一,因此簽訂了總價合同,合同中只是簡單規(guī)定了技術(shù)總體要求,并約定依據(jù)項目的大致進展進行付款。
2013年3月,A公司已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的開發(fā),并且將這些功能部署在了5個網(wǎng)點,但是比原計劃滯后了差不多二個月。在項目執(zhí)行的過程中,A公司發(fā)現(xiàn)該市銀行各網(wǎng)點所用的系統(tǒng)并不完全相同,而且對數(shù)據(jù)庫的個性化需求也有區(qū)別,如郊區(qū)網(wǎng)點的業(yè)務需求與市區(qū)網(wǎng)點不同。在簽訂合同時由于對這些因素估計不足,迫使原定的項目計劃不斷進行調(diào)整,項目預算也已經(jīng)超支。
2013年4月銀行方面以A公司項目進度緩慢,質(zhì)量不能滿足要求,并且對5個已上線網(wǎng)點的運維服務支持不足為由,另外找到了一個信息系統(tǒng)集成公司B(以下簡稱B公司)接替A。
公司繼續(xù)做剩余工作。此時A公司也感覺前期準備不足,很難按照合同要求做好項目,因此同意將項目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設的費用。由于合同中對相關(guān)的工作量缺乏定量的描述條款,合同的價格很難確定,雙方陷入僵持之中。尤其是有一批A公司為了項目購買了服務器已經(jīng)經(jīng)過了銀行的驗收,銀行希望A公司先移交服務器,然后再談應付款項,但是A公司堅持要銀行先付款,然后再移交服務器。銀行甚至準備重新購買一批服務器,放棄已經(jīng)經(jīng)過驗收的A公司服務器,讓B公司重新進行該項目。
問題1(10分)
A公司在合同簽訂過程中應約定哪些內(nèi)容,以避免提干描述問題或類似問題的出現(xiàn)?
問題2 (5分)
在A公司同意的情況下,項目是否可以轉(zhuǎn)交給B公司?為什么?
問題3 (2分)
請問A公司先要銀行付款再將會服務器是否恰當?
問題4 (3分)
銀行放棄已經(jīng)通過驗收的服務器,讓B公司重新開始該項目的活動是否合適?應該怎么處理?
試題三參考答案
問題1:
合同應約定內(nèi)容:
1、項目范圍,功能需求,性能需求(軟件);
2、產(chǎn)品型號,技術(shù)指標,性能要求(硬件);
3、項目工期;
4、支付工程進度款的方式、數(shù)額及時間;
5、超出約定內(nèi)容、范圍的調(diào)整方法,調(diào)整因素、程序及支付時間;
6、工程質(zhì)量保證金的數(shù)額,扣留方式及時間;
7、產(chǎn)品質(zhì)量要求及驗收流程、驗收標準;
8、售后服務承諾及服務期滿的收費標準;
9、違約責任以及發(fā)生爭執(zhí)的解決方式、受理法院
問題2:
A 公司同意,可以轉(zhuǎn)交給 B 公司。但要處理好前期遺留問題。
問題3:
不恰當。A 公司應當先將服務器移交給銀行,再要求銀行支付價款。
問題4:
不合適,因為銀行已經(jīng)對該批服務器進行驗收,表示已經(jīng)認可,應該本著合作共贏的態(tài) 度處理問題,可以接受該批服務器,讓 B 公司繼續(xù)賣用于該項目。

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