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2015年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題三

2015-05-28 22:33:35 | 來源:中培企業(yè)IT培訓(xùn)網(wǎng)

【試題三】(20分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
信息系統(tǒng)集成公司A(以下簡稱A公司)于2012年5月承接了某市級(jí)銀行的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目,約定在該銀行十三個(gè)本地網(wǎng)點(diǎn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)中提供硬件平臺(tái)及相應(yīng)軟件產(chǎn)品,并由A公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)總集成,以及后期相關(guān)的運(yùn)維工作。由于感覺技術(shù)比較單一,因此簽訂了總價(jià)合同,合同中只是簡單規(guī)定了技術(shù)總體要求,并約定依據(jù)項(xiàng)目的大致進(jìn)展進(jìn)行付款。
2013年3月,A公司已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的開發(fā),并且將這些功能部署在了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),但是比原計(jì)劃滯后了差不多二個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中,A公司發(fā)現(xiàn)該市銀行各網(wǎng)點(diǎn)所用的系統(tǒng)并不完全相同,而且對(duì)數(shù)據(jù)庫的個(gè)性化需求也有區(qū)別,如郊區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求與市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)不同。在簽訂合同時(shí)由于對(duì)這些因素估計(jì)不足,迫使原定的項(xiàng)目計(jì)劃不斷進(jìn)行調(diào)整,項(xiàng)目預(yù)算也已經(jīng)超支。
2013年4月銀行方面以A公司項(xiàng)目進(jìn)度緩慢,質(zhì)量不能滿足要求,并且對(duì)5個(gè)已上線網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)維服務(wù)支持不足為由,另外找到了一個(gè)信息系統(tǒng)集成公司B(以下簡稱B公司)接替A。
公司繼續(xù)做剩余工作。此時(shí)A公司也感覺前期準(zhǔn)備不足,很難按照合同要求做好項(xiàng)目,因此同意將項(xiàng)目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設(shè)的費(fèi)用。由于合同中對(duì)相關(guān)的工作量缺乏定量的描述條款,合同的價(jià)格很難確定,雙方陷入僵持之中。尤其是有一批A公司為了項(xiàng)目購買了服務(wù)器已經(jīng)經(jīng)過了銀行的驗(yàn)收,銀行希望A公司先移交服務(wù)器,然后再談應(yīng)付款項(xiàng),但是A公司堅(jiān)持要銀行先付款,然后再移交服務(wù)器。銀行甚至準(zhǔn)備重新購買一批服務(wù)器,放棄已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)收的A公司服務(wù)器,讓B公司重新進(jìn)行該項(xiàng)目。
問題1(10分)
A公司在合同簽訂過程中應(yīng)約定哪些內(nèi)容,以避免提干描述問題或類似問題的出現(xiàn)?
問題2 (5分)
在A公司同意的情況下,項(xiàng)目是否可以轉(zhuǎn)交給B公司?為什么?
問題3 (2分)
請(qǐng)問A公司先要銀行付款再將會(huì)服務(wù)器是否恰當(dāng)?
問題4 (3分)
銀行放棄已經(jīng)通過驗(yàn)收的服務(wù)器,讓B公司重新開始該項(xiàng)目的活動(dòng)是否合適?應(yīng)該怎么處理?
試題三參考答案
問題1:
合同應(yīng)約定內(nèi)容:
1、項(xiàng)目范圍,功能需求,性能需求(軟件);
2、產(chǎn)品型號(hào),技術(shù)指標(biāo),性能要求(硬件);
3、項(xiàng)目工期;
4、支付工程進(jìn)度款的方式、數(shù)額及時(shí)間;
5、超出約定內(nèi)容、范圍的調(diào)整方法,調(diào)整因素、程序及支付時(shí)間;
6、工程質(zhì)量保證金的數(shù)額,扣留方式及時(shí)間;
7、產(chǎn)品質(zhì)量要求及驗(yàn)收流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
8、售后服務(wù)承諾及服務(wù)期滿的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
9、違約責(zé)任以及發(fā)生爭執(zhí)的解決方式、受理法院
問題2:
A 公司同意,可以轉(zhuǎn)交給 B 公司。但要處理好前期遺留問題。
問題3:
不恰當(dāng)。A 公司應(yīng)當(dāng)先將服務(wù)器移交給銀行,再要求銀行支付價(jià)款。
問題4:
不合適,因?yàn)殂y行已經(jīng)對(duì)該批服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)收,表示已經(jīng)認(rèn)可,應(yīng)該本著合作共贏的態(tài) 度處理問題,可以接受該批服務(wù)器,讓 B 公司繼續(xù)賣用于該項(xiàng)目。

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