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ITIL認證不僅在全球范圍內受到廣泛認可,IBM、惠普、微軟等眾多著名跨國公司都是ITIL的積極倡導者。
2024-11-23
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ITIL是IT服務管理領域事實上的國際標準,被82.5%的《財富》世界500強企業所采用。那么在國內,考ITIL有哪些好處呢?
2024-09-30
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ITIL是IT服務管理領域最廣為應用和作為參考的實踐框架。ITIL主要宗旨是探討管理方法及相關流程,以確保IT服務能達到企業所要求的水平。它是目前業界普遍采用的IT服務管理實際標準及實踐指南。
2023-04-20
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對于ITIL認證不熟悉的人,可能都不清楚為什么要進行ITIL認證?ITIL認證能給企業帶來的好處有哪些?ITIL自從發展以來,如今已成為事實上,IT服務管理領域最佳實踐的國際指南??梢哉fITIL是一種全新的,基于流程的IT管理模型,可以快速幫助企業IT部門從職能 物流部門轉換為服務部門......
2020-09-17
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隨著互聯網的發展,近年來參加IT方面考試的人越來越多。ITIL認證考試對剛剛起步的IT人員而言,希望通過全球認可的證書,證明其知識的人來說是非常有益的。成功通過考試將表明您具有ITIL術語,結構和基本概念的知識,并且您已了解ITIL服務管理實踐的核心原則。那么ITIL認證的核心內......
2020-09-10
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ITIL框架的核心是IT服務管理。它是一組協作過程,并通過服務級別協議來保證IT服務的質量。它結合了管理活動的理論和實踐,例如系統管理,網絡管理,系統開發管理,變更管理,資產管理和問題管理。所以ITIL是從事IT服務管理的人才的必要認證。到底從事IT服務管理的人是哪些人呢?這......
2020-09-04
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ITIL是由英國政府中央計算機和電信管理中心于90年代初發布的一套IT服務管理最佳實踐指南,旨在解決IT服務質量差的情況。那么企業該如何實施ITIL認證?企業實施ITIL有什么好處?ITIL強調的核心思想是從客戶而非IT服務提供商的角度了解IT服務要求。換句話說,在提供IT服務時,我們應......
2020-09-02
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很多人對于進行ITIL認證能給企業帶來哪些好處,以及如何獲取ITIL認證證書并不清楚。其實參加考試對任何剛入門的IT人員都是有益的,對于希望通過全球認可的證書證明其知識的人員而言,這是有益的。這里需要提醒大家的是,如果順利通過ITIL認證的話,對于企業而言持證者將有ITIL屬于......
2020-08-28