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我們?cè)谇懊嬉步榻B過(guò),流程與職能可以和諧相處,不是水火不容的,要盡量在不破壞現(xiàn)有職能架構(gòu)基礎(chǔ)上,加人流程管理所需要的組織元素。
2018-08-09
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C——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題
2018-07-23
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理解流程、重視流程是流程執(zhí)行的前提,要保證流程有效執(zhí)行需要高度重視流程制度的溝通、宣貫與培訓(xùn)。
2018-07-23
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管理體系千頭萬(wàn)緒,以流程為主線就是要求我們以流程為切人點(diǎn),以構(gòu)建卓越的流程為核心,管理體系的其他要素都是圍繞著卓越流程的設(shè)計(jì)及有效運(yùn)營(yíng)組織的。
2018-07-23
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流程是跨崗位流轉(zhuǎn)的活動(dòng)流,流程是一組利用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:流程是什么?只是活動(dòng)流嗎?如果活動(dòng)流離開(kāi)了活動(dòng)執(zhí)行者(人),離開(kāi)了活動(dòng)執(zhí)行所需要的資源,離開(kāi)了活動(dòng)管理需遵循的規(guī)則,這個(gè)活動(dòng)流能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?這樣的活動(dòng)流有實(shí)際意義嗎?
2018-07-20
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流程的差別有兩個(gè)方面:其一,A公司要在完成技術(shù)方案的設(shè)計(jì)之后才會(huì)啟動(dòng)交貨期、質(zhì)量保證能力及盈利能力的評(píng)審。而這需要花費(fèi)7 -15天的時(shí)間。 由于時(shí)間太長(zhǎng),客戶會(huì)等不及而找其他的企業(yè)交易。
2018-07-20
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典型的例外過(guò)程有兩類:一是項(xiàng)目性工作(項(xiàng)目類工作都是一次性的,每一 次項(xiàng)目的需求及實(shí)施方法都是不一樣的);另外一種是新導(dǎo)人的工作(如新導(dǎo)人流程管理、經(jīng)營(yíng)分析、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)等)。
2018-07-19
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(1)例行的過(guò)程。這類過(guò)程會(huì)重復(fù)發(fā)生,發(fā)生頻率較高,且有規(guī)律可循,過(guò)程的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及規(guī)則可以被重復(fù)使用。
2018-07-19