公司流程管理方面的問題很多，在尋找流程管理切人點的時候，要注意不是所有的問題都可以作為切人點，為此需要對問題做一個篩選，篩選的原則如下：
　　●問題“顆粒度”要適中
　　如果問題太大，作為一個新來者，以目前的能力與影響力是不可能解決的，如果解決不了，只會給自己添麻煩；如果問題太小，解決后沒有太大的價值，不具備說服力，又起不到樣板工程的作用。
　　●問題的難度越小越好
　　問題的難度不要怕小，其實越小越好。因為難度小，成功率就越大，解決得越快，越不需要相關部門投入太多的精力，而問題解決后所產生的價值不會受到影響。我們就非常喜歡在進入一家公司的初期選擇解決這樣的問題：投資少、見效快。
　　●問題的代表性要高
　　問題一定要有代表性，雖然問題本身是個案，但必須要有共性，即具有可推廣性。這樣的問題必須具備的特點包括：重復發(fā)生、多個部門、多個流程都會出現，問題出現的狀況與原因也是共性的，問題解決的效果很容易看到。
　　●問題是公司的痛點所在
　　問題總是在管理的前面，有問題對企業(yè)來說是非常正常的。管理者對有的問題是不會關心的，因為它無關痛癢。真正能夠引起管理層興趣的問題一定是他關注的，是讓他或公司感覺到難受的。