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標簽：ITIL共有112條記錄

  • 中培《IT服務管理--ITIL Foundation認證》課程有哪些特點

    《IT服務管理--ITILFoundation認證》課程是中培在原有課程的基礎上不斷推成出新的培訓課程。該課程秉承了中培培訓體系的一般特色，比如理論與實際相結合，通過實際項目案例深入淺出的講解理論知識的實際運用方法；通過工作中遇到的典型問

    2017-02-06

  • 參加中培《IT服務管理--ITIL Foundation認證》培訓能學到什么

    打造優質的培訓課程是中培開展IT培訓工作的出發點，所謂的優質課程，就是真正能夠為學員帶來實實在在的能力提升的課程。參加中培《IT服務管理--ITILFoundation認證》培訓，學員將掌握ITIL及ITSM的基本概念；理解ITIL、IT

    2017-02-06

  • 為什么中培要開設《IT服務管理--ITIL Foundation》課程

    IT服務管理（ITSM）是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的方法，是一套方法論。ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國家電腦局）

    2017-02-06

  • 對ITIL、ITSS和ISO20000的對比分析

    ITIL、ITSS和ISO20000是目前互聯網領域比較重要的標準和國際認證。中培偉業就開設了其中的ITIL認證培訓。那么這三個指導標準和國際認證有什么區別呢？中培《IT服務管理—ITIL認證》培訓專家王老師在這里對三者進行了對比分析。王老

    2017-01-19

  • 中培喜獲ITIL Expert培訓資質 有效提升服務競爭力

    國家“十二五”發展規劃顯示，到2015年，信息技術服務收入將超過2 5萬億元，占軟件和信息技術服務產業總收入的60%以上。業界專家指出，軟件企業向服務型企業轉變已經成為行業趨勢，技術、管理、服務，三頭并舉將成為軟件企業的發展方向。

    2018-01-05

  • 中培引領ITIL Foundation認證培訓——您的至臻之選！

    中培IT服務管理課程和教育體系完善，中培是國內最早開設IT服務管理方面的培訓機構之一，也是國內最早涉及IT服務咨詢的企業之一。

    2018-01-03

  • 中培：參加ITIL中級之前需要做哪些準備

    隨著ITIL認證在我國的快速發展，目前，ITIL中級（ITIL Expert）認證也已經進入快速發展的階段，前期大量獲得ITIL初級認證的行業人才為中級認證在國內的推廣奠定了基礎。

    2017-12-27

  • ITIL Expert考試有技巧，中培偉業告訴您怎樣答題

    ITIL Expert考試是一件非常復雜和系統的問題，掌握考試的技巧很有必要。中培ITIL Expert認證培訓除了知識的培訓和能力的提升之外，也會就考試技巧對學員進行培訓。

    2017-11-16

  • ITIL Expert考些啥，中培偉業給您專業解答

    參加這樣一個復雜的國際認證，離不開一家專業培訓機構的幫助。中培偉業11年的培訓歷程從側面很好地詮釋了我們的培訓質量!選擇中培，一次性通過ITIL中級認證不再是難題！

    2017-11-15

  • 淺論ITIL Foundation認證中的IT服務轉換

    配資管理就是管理和及時提供準確可靠的IT基礎架構配置信息，而且它不僅僅提供單個IT組件的信息，還提供了有關各個配置項之間關系的信息。

    2017-09-27

  • ITIL中級能力模塊之PPO淺談

    該課程是ITIL ? 2011中級課程能力模塊的第二門課程，對應五本核心書籍中“服務戰略”和“服務設計”中的內容。該課程的主要內容包括容量管理、可用性管理、IT服務連續性管理、信息安全管理、需求管理等。

    2017-09-01

  • ITIL中級能力模塊之RCV淺談

    本課程將詳細介紹與服務發布、控制和確認有關的活動、功能、方法及角色職責，并闡述服務發布、控制和確認對成功服務轉換所起的重要作用，及其與服務生命周期中其他流程的相互關系。本課程還詳細介紹了如何衡量、改進服務的發布、控制和確認，及這些流程面臨的各種挑戰、風險和關鍵......

    2017-09-01
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