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精準運維的時間要求
精準運維服務不是一蹴而就的面子工程，它需要按照科學嚴謹的態度進行精準的數據采集、數據分析、業務跟蹤、方案設計等階段，方案成型后仍需要進行試點運行、方案調優及常態化實施等一系列的步驟。
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精準運維的實施流程
精準運維的實施流程主要包括四個階段，如圖14 2所示。
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精準運維由誰來做
精準運維的項目主導方應該是企事業單位中既了解業務又了解IT架構的信息管理人員，他們將主導和推動精準運維服務提供商開展一系列有價值的運維服務工作。
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精準運維提供的服務內容
精準運維不同于一般的運維，是屬于專家運維，是圍繞提升資源使用率、提高系統安全性和改善業務運行效率三個核心理念為用戶提供集咨詢、診斷、實施的一條龍服務。
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業務指標與IT指標對標法
分析企業業務指標與IT系統的有關指標的關聯，找出一些規律，通過提升IT系統的指標促進企業業務指標的進步。
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設備貶值分析法
設備貶值指設備由于運行中的磨損和暴露在自然環境中的侵蝕，造成設備實體形態的損耗而引起的貶值。設備貶值分析法可以幫助我們合理地估算設備的損耗帶來的潛在故障風險，從而幫助企事業單位有計劃、有步驟地進行設備更新評估和采購預算。
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重要因素帕累托分析法
我們將運用二八原則，使用帕累托分析法在眾多的關鍵運維流程節點中進行數據分析，判斷哪些關鍵節點屬于重要因素影響80%的業務達到安全、可靠、穩定運行，從而為制定優先的運維服務應急預案提供科學的分析依據。
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關鍵節點因果分析法
關鍵節點因果分析法是一種發現問題“根本原因”的方法，從分析業務流程與運維流程各節點之間的關系入手，梳理哪些運維流程節點是影響業務正常運行的重要因素。
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業務相關性分析法
業務相關性分析法主要是將信息系統安全、穩定、可靠運行的關鍵影響因素：人員、環境、硬件、軟件等與現行業務進行相關性分析，從而找出管理中的優勢與不足，讓優勢得以鞏固形成長效機制，讓短板得以改善補足競爭中的差距。
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精準運維的原理
精準運維的原理是利用一套精準運維成熟度分析模型，通過對企業的IT信息系統和業務進行調研、分析，找出IT運維服務的最佳方案并實施。
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精準運維能解決什么問題
傳統IT運維工作常常遇到一些困惑。一是業務的高峰期說來就來，高峰期時現有的IT設施應對吃力，產生出大量平時沒有出現的現象和問題，嚴重影響企業業務的開展，不少用戶覺得這些IT系統該用時不給力，IT服務人員面臨的各種壓力很大，怎么辦？
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精準運維的定義
精準運維是一種IT運維服務方法，它是通過一系列方法掌握服務對象的信息系統的特性以及該信息系統所服務的企業業務特性，找準目標，把握企業運行的脈搏，從而精準地規劃服務，同步應變，實現服務與業務的匹配。它可以是一種咨詢，也可以是集咨詢與實施的集成的服務。
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精準運維的由來
人類從農耕火種到探索太空，科技文明隨著斗轉星移得到了長足的進展，從18世紀工業革命到21世紀的信息技術蓬勃興起，我們發明了很多有效的管理手段來提升生產和服務的效率。
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精準運維服務
近年來國內IT產業的發展格局始終與我國的經濟轉型與創新創業的社會大潮息息相關，縱觀國內國際形勢，IT產業仍是創新的領頭者，是解決人類各種經濟危機的主要扮演者，是新經濟的重要支柱。
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雙機軟件維護技術
雙機軟件作為基礎架構的重要組成部分，它的運行好壞直接關系到業務運行的連續性，我們應從以下幾方面入手和掌握雙機的運維服務技能。
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