Debian在眾多的GNU/Linux的發(fā)布包中獨樹一幟

Debian在眾多的GNU Linux的發(fā)布包中獨樹一幟

Debian Linux是指一個致力于創(chuàng)建自由操作系統(tǒng)的合作組織共同開發(fā)開源的Liunx系統(tǒng)

Debian Linux是指一個致力于創(chuàng)建自由操作系統(tǒng)的合作組織共同開發(fā)開源的Liunx系統(tǒng)

SuSE Linux

SuSE Linux是德國最著名的Linux發(fā)行版，在全世界范圍中也享有較高的聲譽。SUSE自主開發(fā)的軟件包管理系統(tǒng)YaST也大受好評，SUSE于2004年被Novell公司收購，Novell也向大家保證SUSE的開發(fā)工作仍會繼續(xù)下去，Novell更把公司內(nèi)全線電腦的系統(tǒng)換成SUSE LINUX

Red Hat Linux

國內(nèi)，乃至全世界知道人數(shù)最多的的Linux操作系統(tǒng)就是Red Hat公司發(fā)布的，Red Hat公司最早由Bob Young和Marc Ewing兩人在1995年創(chuàng)建。目前Red Hat分為兩個系列的發(fā)布版本：一是由Red Hat公司提供收費技術(shù)支持和更新的Red Hat Enterprise Linux(簡稱RHEL)，二是由社區(qū)開發(fā)免費的Fedora Core Linux。

Linux系統(tǒng)

大多數(shù)人認為Linux是一個操作系統(tǒng)，實際上它不是一個具體的操作系統(tǒng)，嚴格來講，它只是一個類UNIX操作系統(tǒng)中的內(nèi)核。它最早是由美國人林納斯·托瓦茲在minix操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)并在1991年宣布Linux內(nèi)核的誕生。

運維硬功夫——運維硬件技術(shù)介紹

服務器在信息系統(tǒng)中擔任重要角色，是信息系統(tǒng)的核心設(shè)備之一，服務器的運維質(zhì)量直接關(guān)系到一個運維項目的品質(zhì)。

怎樣與同事有效合作

充分了解每個人自己的分工，在團隊中的角色及優(yōu)勢；·按照團隊分工認真履行自己的職責；·

思想上保持一致

(1)思想上保持一致。要充分了解自己上級的想法和目的，并且積極支持上級的想法；對于認識上有分歧的，可以事先與上級進行溝通交流，直至消除分歧，達到思想上高度統(tǒng)一。

“您為什么不等明天上班繼續(xù)做？”松下幸之助的口氣緩和了下來

“小泉主管習慣于一上班就看當日的材料，所以，我覺得應該今天把它做完，這樣小泉主管明天一早就可以看到這些材料了！”

怎樣與上級保持一致一

大家都看過《杜拉拉升職記》，里面的一句話，要和領(lǐng)導保持高度的一致性。書里說，要懂得如何與上司建立一致性，他覺得重要的事情，你就得覺得重要，他認為緊急的事情你也得認為緊急，這樣你才能和他保持一致，勁往一處使。

“哪里哪里，懷孕期間當然最要緊的是吃好、胃口好、營養(yǎng)好?。　?/a>

滿足隱含需求

用戶的需求有很多，上面我們介紹過，分為放心的需求、舒心的需求和開心的需求。放心的需求，實際上是剛性需求，也就是必須要得到滿足的。舒心的需求實際上是情感上被尊重的體驗，這通過一些服務技巧可以滿足。

滿意從體驗中來之用戶的類型

在IT服務行業(yè)，面對的用戶類型有很多，針對不同類型的用戶，需要運用不同的服務技巧，才能達到預期的效果。一般來說，根據(jù)用戶的風格特點，可以將用戶劃分為技術(shù)派、實干派、仕途派等。

用戶個人信息、用戶對服務過程與結(jié)果的滿意度、用戶需求

對感知的用戶個人信息，需要從用戶的崗位、職責、個性、能力、偏好等方面進行綜合分類分析，如技術(shù)類人員、管理類人員等。這些信息將有助于使服務更具有針對性。

聽懂用戶的訴求

服務的好壞需要一套標準來進行衡量，而最直接的反映來源于用戶。實際上，用戶的體驗也是基于一定的標準，從而產(chǎn)生一定的期望，當服務的過程與結(jié)果與期望相符時，用戶認為是滿意的；否則，用戶的體驗就會相對較差。