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項目成員技能培訓(xùn)

我們建議在正式開展工作之前，由流程管理部門給項目組成員做一次有關(guān)如何做好流程優(yōu)化的培訓(xùn)，這樣有利于保障項目的質(zhì)量。當(dāng)然，如果流程優(yōu)化工作已經(jīng)在貴公司做成流水線了，那設(shè)置一些諸如“如何做流程優(yōu)化項目”的通用課程亦可。
2018-08-07 閱讀全文>>
項目目的。給整個項目組指明前進(jìn)的方向和使命

項目目標(biāo)。這是強(qiáng)調(diào)項目目標(biāo)導(dǎo)向的重要手段，如果項目組僅僅停留在目的層面，我們不建議立項，至少不建議立馬啟動。通過以下案例，你會意識到我們強(qiáng)調(diào)這一點并非空穴來風(fēng)。
2018-08-07 閱讀全文>>
項目計劃書填寫簡要說明

(1)項目背景。很多人（甚至包括個別項目經(jīng)理）認(rèn)為填寫這些信息者§是“擺花架子”，沒有實際意義，我們卻不這樣看。項目背景有助于幫助項目組成員了解項目立項的來龍去脈，這絕對有助于提高項目的方向性和統(tǒng)一思想戰(zhàn)線。
2018-08-07 閱讀全文>>
解決此類問題的最好方法就是讓項目經(jīng)理在正式開展工作之前先完成項目計劃書

解決此類問題的最好方法就是讓項目經(jīng)理在正式開展工作之前先完成項目計劃書
2018-08-07 閱讀全文>>
完成項目計劃書

說到計劃，我想起一個對計劃通俗的解釋：“一個哪怕寫完就可以扔掉仍然要寫的東西。”雖然這樣的解釋你未必認(rèn)同，也許你覺得這是對計劃的一種調(diào)侃性的描述。不過我個人認(rèn)為，這句通俗的解釋形象地描述了計劃的核心。
2018-08-07 閱讀全文>>
召開啟動會

如果項目經(jīng)理對項目本身已經(jīng)有充足的把握和了解，我們一般建議項目經(jīng)理在召開啟動會前就完成項目計劃書并交流程總管備案。如果項目難度比較大，也可以在啟動會后再做項目計劃書。
2018-08-07 閱讀全文>>
為了便于理解，我們這里匯總一下一般項目中各角色的參與情況

為了便于理解，我們這里匯總一下一般項目中各角色的參與情況
2018-08-07 閱讀全文>>
流程優(yōu)化需要旁觀者的創(chuàng)新思維

A公司的生產(chǎn)秩序一直比較混亂。主要體現(xiàn)在所有環(huán)節(jié)的生產(chǎn)沒有很好的排程計劃，而且跟單員下車間直接追單更是嚴(yán)重干擾了生產(chǎn)秩序，所以每個訂單都無法預(yù)估完成時間，導(dǎo)致客戶非常不滿意。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程局外人

這個角色的設(shè)置，你可能也比較疑惑。其實，道理非常簡單。想想企業(yè)為何要不斷地招聘薪人補(bǔ)充新鮮血液。圈內(nèi)人踢球往往就是一件工作從此處轉(zhuǎn)移到別處。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程所有者/流程上下端客戶/IT開發(fā)人員/HR

首先說明這里可不是指一個人，是指流程各級所有者，簡單地說，如果優(yōu)化的流程涉及4個崗位，你需要安排4個崗位代表參加，至少你需要安排與本次優(yōu)化最相關(guān)的那2-3個關(guān)鍵崗位代表參加。即使同一個崗位，有時候根據(jù)實際情況也有可能有多人參加，比如一個中層管理者，一個實操基層員工。
2018-08-06 閱讀全文>>
我們相信你很驚訝于我們?yōu)楹我獑为殢?qiáng)調(diào)這個角色

我們相信你很驚訝于我們?yōu)楹我獑为殢?qiáng)調(diào)這個角色
2018-08-06 閱讀全文>>
項目經(jīng)理的職權(quán)要能覆蓋所優(yōu)化的流程范圍

項目經(jīng)理的職權(quán)要能覆蓋所優(yōu)化的流程范圍
2018-08-06 閱讀全文>>
項目經(jīng)理無疑是項目的核心

項目經(jīng)理無疑是項目的核心。項目最終能夠達(dá)到圓滿完成目標(biāo)很大程度上取決于項目經(jīng)理。一般項目經(jīng)理是所要優(yōu)化流程的最高所有者或者他指派的一個中高層管理人員，否則他無法調(diào)集必要的資源完成項目。項目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)項目的目標(biāo)、計劃、時間、質(zhì)量、風(fēng)險和成本的管理。
2018-08-06 閱讀全文>>
一個組織里面，懂得“流程管理+項目管理+團(tuán)隊管理+計劃管理”的項目經(jīng)理并不多

一個組織里面，懂得“流程管理+項目管理+團(tuán)隊管理+計劃管理”的項目經(jīng)理并不多
2018-08-06 閱讀全文>>
之所以首先提及決策支持，是與此角色的作用相匹配

之所以首先提及決策支持，是與此角色的作用相匹配
2018-08-06 閱讀全文>>