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案例規(guī)定動(dòng)作之外還有惻隱之心？

案例規(guī)定動(dòng)作之外還有惻隱之心？
2018-07-30 閱讀全文>>
在處理這類問題上，我們也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)

在處理這類問題上，我們也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)
2018-07-30 閱讀全文>>
最為棘手的項(xiàng)目就是當(dāng)明確職責(zé)成為該項(xiàng)目的主要目標(biāo)時(shí)

大家對職責(zé)糾纏不清怎么辦？最為棘手的項(xiàng)目就是當(dāng)明確職責(zé)成為該項(xiàng)目的主要目標(biāo)時(shí)。我們曾經(jīng)做過很多流程梳理項(xiàng)目，凡是涉及職責(zé)問題的項(xiàng)目難度是最大的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也是最不可控的。
2018-07-30 閱讀全文>>
案例哪個(gè)辦公室用品管理流程更好

公司A設(shè)計(jì)辦公室用品管理流程的目的是在預(yù)算范圍內(nèi)，盡可能簡化流程的復(fù)雜度。而公司B設(shè)計(jì)此流程的目的是控制風(fēng)險(xiǎn)。
2018-07-30 閱讀全文>>
中培專家論-數(shù)字企業(yè)架構(gòu)孵化器之聯(lián)想篇

在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)為保持其長久的品牌影響力，需持續(xù)加強(qiáng)其科技創(chuàng)新能力和數(shù)字化的運(yùn)營能力建設(shè)，形成以客戶為中心服務(wù)能力。聯(lián)想希望通過企業(yè)架構(gòu)方法建立面向三大業(yè)務(wù)線的頂層架構(gòu)視圖，輔助企業(yè)塑造更為高效數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)更加敏捷的應(yīng)用服務(wù)，建立更為可靠的技術(shù)保障。
2018-07-30 閱讀全文>>
案例理賠流程的變化

“不出險(xiǎn)不知理賠難”，這是不少車主在遭遇保險(xiǎn)糾紛后的普遍感覺，從保險(xiǎn)公司拿錢無疑虎口拔牙。造成這種局面的原因是什么呢？
2018-07-30 閱讀全文>>
流程分析和設(shè)計(jì)

當(dāng)我們通過《流程梳理分析表》獲取了足夠的流程信息后，我們不能簡單地把匯總的結(jié)果當(dāng)做最終產(chǎn)出發(fā)布出去，我們需要對這些信息做必要的分析，以便設(shè)計(jì)出更高效且適宜的流程。
2018-07-30 閱讀全文>>
從新中國成立初期的“大鍋飯”到現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)體制，并不是一蹴而就的

這有點(diǎn)像中國的社會(huì)變革，從新中國成立初期的“大鍋飯”到現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)體制，并不是一蹴而就的，中間經(jīng)過一個(gè)“改革開放”的過渡，完成了觀念轉(zhuǎn)變和實(shí)踐論證的過程。所以，我們在極力引導(dǎo)大家應(yīng)用本方法的同時(shí)，更要大家首先關(guān)注目標(biāo)。
2018-07-30 閱讀全文>>
并不是每一個(gè)流程梳理項(xiàng)目都可以做到如此細(xì)致地收集流程信息

當(dāng)然，并不是每一個(gè)流程梳理項(xiàng)目都可以做到如此細(xì)致地收集流程信息。比如梳理的流程相對比較簡單，或者項(xiàng)目成員對流程的認(rèn)知度比較高（有時(shí)候是自認(rèn)為把控高），或者是項(xiàng)目經(jīng)理的把控度比較高，亦可直接填寫流程梳理分析表然后整合。
2018-07-30 閱讀全文>>
收集流程信息

項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該讓項(xiàng)目成員再次補(bǔ)充和確認(rèn)一下問題。雖然項(xiàng)目組織者在啟動(dòng)前已經(jīng)與部分崗位人員針對問題做過溝通，但那時(shí)溝通的目的是驗(yàn)證問題的真實(shí)性、嚴(yán)重度，對問題本身的描述質(zhì)量要求并不高，目的是為立項(xiàng)可行性和必要性做分析。
2018-07-30 閱讀全文>>
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目準(zhǔn)備工作一切就緒后，項(xiàng)目經(jīng)理即可召開啟動(dòng)會(huì)。啟動(dòng)會(huì)主要傳達(dá)幾個(gè)信息：項(xiàng)目成立的背景、主要解決的問題及項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的里程碑及時(shí)間計(jì)劃、各成員的職責(zé)等，然后對大家的具體工作做一些說明。
2018-07-27 閱讀全文>>
案例多項(xiàng)目一開始就已經(jīng)注定失敗

作為某流程其中一個(gè)崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)，李總對近期發(fā)現(xiàn)的流程問題非常關(guān)注。然后他立馬召集大家開會(huì)討論，希望能把此流程重新梳理一次。
2018-07-27 閱讀全文>>
做項(xiàng)目計(jì)劃書

流程梳理項(xiàng)目的大小不一樣，所以我們一般不要求像后面流程優(yōu)化章節(jié)提到的必須填寫嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃書，但做項(xiàng)目計(jì)劃的確是至關(guān)重要的。
2018-07-27 閱讀全文>>
流程的上下端客戶與HR

在梳理流程的時(shí)候，聽聽客戶的意見是必要的。他們不一定親自參與項(xiàng)目組中，但梳理的結(jié)果應(yīng)充分征求他們的意見。有時(shí)候大家辛辛苦苦梳理的結(jié)果對流程的客戶并不是最想要的。
2018-07-27 閱讀全文>>
流程各級(jí)所有者與項(xiàng)目秘書

梳理流程涉及的各崗位都應(yīng)該有代表參加，如果問題調(diào)查得已經(jīng)非常清楚，部分無關(guān)崗位可以不參加，或者作為項(xiàng)目組的臨時(shí)成員。
2018-07-27 閱讀全文>>